1: スペア速報@まとめ 2016/11/24(木) 12:56:07.03 ID:CAP_USER
http://jp.techcrunch.com/2016/11/24/20161003amazon-bans-incentivized-reviews-tied-to-free-or-discounted-products-2/
no title


Amazonはインセンティブ付きレビューを同社のウェブサイトから禁止し、宣言通りにレビューを削除している。
3万2000以上のプロダクトに渡る6500万のレビューの分析結果からそのことが分かった。


プロダクトに対する不当に高い評価が横行し、
信頼できないレビューが蔓延した問題を解決するため、Amazonはインセンティブ付きレビューの禁止に至った。

インセンティブ付きレビューとは、ベンダーがレビュアーに割引価格、あるいは無料でプロダクトを提供する代わり
にAmazonで「誠実な意見」を書くことを依頼したレビューのことだ。


データを見ると、インセンティブを受け取るレビュアーは、
プロダクトに対して良い評価を与える傾向にある。インセンティブ付きレビューの評価の平均は5つ星中4.74だが、インセンティブなしのレビューの平均は4.36だ。


Amazonのサイトではこうしたインセンティブ付きレビューの数が増え、レビューシステム全体の信頼を脅かしていた。
コンシューマーの購入判断にも影響を与える問題だ。
数百万件のレビューを解析し、コンシューマーが信頼できるレビューを見つけるツールを提供する
ReviewMetaの最近の調査結果によると、Amazonはインセンティブ付きレビューを速やかに削除していることがわかった。


過去のレビューにも遡って削除しているようだ。
Amazonがインセンティブ付きレビューの禁止を発表した時、同社は長く掲載されているプロダクトの「過度」なインセンティブ付きレビュー、
あるいは従来のポリシーに準拠しないレビューのみを削除すると伝えていた。
しかし、どうやらAmazonは古いレビューの多くも削除しているようだ。

(以下略)

【アマゾン、ステマレビューの大量削除を実施 評価システムの信頼回復を図る】の続きを読む